Google Ads'te Remarketing (Yeniden Hedefleme) Nasıl Kurulur?
Sitenize gelen kullanıcıların yüzde doksanından fazlası ilk ziyarette hiçbir şey yapmadan ayrılıyor.
Formu doldurmadan, ürünü satın almadan, telefonu açmadan gidiyor. Ama gitmiş olmak, sonsuza kadar gitmiş olmak anlamına gelmiyor. Remarketing tam olarak burada devreye giriyor.
Bu yazıda Google Ads'te remarketing'in (yeniden hedefleme) nasıl kurulduğunu, hangi liste türlerinin ne zaman kullanılacağını ve dönüşüm oranını artırmak için uyguladığım stratejileri anlatacağım.
Remarketing Nedir ve Neden Bu Kadar Değerlidir?
Remarketing, sitenizi daha önce ziyaret etmiş, uygulamanızı kullanan veya YouTube videolarınızı izlemiş kullanıcılara tekrar reklam gösterme yöntemi. Yani sıfırdan yabancılara değil, sizi zaten tanıyan bir kitleye ulaşıyorsunuz.
Neden değerli? Çünkü bu kullanıcılar markanızı biliyor. Ürününüzü ya da hizmetinizi inceledi, belki fiyat gördü, belki sepete attı. Satın almak için küçük bir itiş yeterli olabilir. Dönüşüm başına maliyet, soğuk kitlelere kıyasla çok daha düşük oluyor.
Yönettiğim hesaplarda remarketing kampanyalarının dönüşüm başına maliyeti genel arama kampanyalarına göre ortalama yüzde 40-60 daha düşük çıkıyor. Bu fark, özellikle dar bütçeli hesaplarda çok kritik.
Remarketing Liste Türleri
Website ziyaretçileri: En temel liste türü. Google Ads etiketi (tag) veya GA4 entegrasyonu üzerinden siteyi ziyaret eden tüm kullanıcıları veya belirli sayfaları ziyaret edenleri listeye alıyorsunuz.
Bunu segmentlere ayırmak çok daha verimli. "Tüm ziyaretçiler" yerine şu listeleri ayrı kuruyorum: ana sayfayı ziyaret edenler, hizmet veya ürün sayfasını görenler, iletişim sayfasını açıp formu doldurmadan çıkanlar, teşekkür sayfasına ulaşanlar yani dönüşüm gerçekleştirenler. Bu son grup negatif liste olarak ekleniyor — reklam göstermenin anlamı kalmıyor.
Müşteri listeleri (Customer Match): Elinizde e-posta veya telefon listesi varsa doğrudan bu kişilere reklam gösterebiliyorsunuz. Mevcut müşterilere çapraz satış, eski müşterileri yeniden kazanma veya CRM listenizdeki potansiyel müşterilere ulaşmak için çok güçlü bir yöntem.
Benzer kitleler (Similar Audiences): Mevcut dönüşüm gerçekleştirmiş kullanıcılarınıza benzer profildeki yeni kullanıcılara ulaşma imkânı. Soğuk kitleye reklam verirken bu liste ile başlamak çok daha verimli sonuç veriyor.
YouTube izleyicileri: Videonuzu izleyenlere, kanalınıza abonelere veya reklamınızla etkileşime girenlere yönelik liste. Video içeriğiniz varsa kesinlikle kurulması gereken bir segment.
Adım Adım Remarketing Kurulumu
Birinci adım: Google Ads etiketini sitenize ekleyin
Google Ads hesabınızda Araçlar → Kitle Yöneticisi → Kitle Kaynakları bölümünden Google Ads etiketini oluşturun. Bu küçük JavaScript kodu sitenizin tüm sayfalarına eklenmeli. GA4 kullanıyorsanız GA4 entegrasyonu üzerinden de kitleleri Google Ads'e aktarabilirsiniz — bu çok daha pratik.
İkinci adım: Listelerinizi oluşturun
Kitle Yöneticisi bölümünden "+" butonuyla yeni liste oluşturun. Her liste için üyelik süresi (membership duration — kullanıcının listede kalma süresi) belirleyin. Genellikle şu yapıyı kullanıyorum: genel ziyaretçiler için 30 gün, ürün/hizmet sayfası ziyaretçileri için 60 gün, sepete ekleme veya form başlangıcı için 90 gün. Uzun döngülü satışlarda bu süreyi daha da uzatmak gerekebiliyor.
Üçüncü adım: Kampanya yapısını kurun
Remarketing için ayrı bir kampanya açmak şart. Genel kampanyanın içine liste ekleyip teklif ayarlamak yerine, tamamen ayrı bütçe ve mesajla çalışan bir kampanya çok daha iyi sonuç veriyor.
Kampanya türü olarak Görüntülü Reklam Ağı (Display Network) veya arama ağında RLSA (Remarketing Lists for Search Ads — Arama Reklamları için Yeniden Hedefleme Listeleri) kullanılıyor. RLSA özellikle hizmet sektöründe çok güçlü — kullanıcı sitenizi ziyaret ettikten sonra Google'da ilgili bir arama yapınca reklamınız çok daha yüksek bir teklif ile görünüyor.
Dördüncü adım: Reklam mesajını ziyaret davranışına göre özelleştirin
Bu adım çoğu hesapta atlanıyor ve en büyük fırsatı kaçırıyor. Sitenize gelip giden birine genel bir reklam göstermek yerine, davranışa özel mesaj göndermek dönüşümü dramatik biçimde artırıyor.
Ürün sayfasını gördü ama satın almadı → "Hâlâ incelemeye devam ediyor musunuz? Şimdi sorun" mesajı. İletişim sayfasını açıp formu doldurmadı → "Ücretsiz ön analiz için formu doldurun, 24 saat içinde dönüyorum" mesajı. Fiyat sayfasını ziyaret etti → Sosyal kanıt içeren, referans gösteren bir reklam.
Remarketing Kampanyalarında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Liste boyutu: Google'ın remarketing kampanyasını başlatabilmesi için liste boyutu Arama Ağı'nda minimum 1.000, Görüntülü Reklam Ağı'nda minimum 100 kullanıcı olmalı. Yeni veya düşük trafikli sitelerde liste yeterli büyüklüğe ulaşmadan önce kampanyayı aktif etmenin anlamı yok.
Frekans sınırlama (frequency capping): Aynı kullanıcıya çok sık reklam göstermek marka algısını olumsuz etkiliyor. Görüntülü ağ kampanyalarında günde 2-3, haftada en fazla 10-12 gösterim sınırı uygun bir başlangıç noktası.
Dönüşüm gerçekleştirenleri hariç tutun: Teşekkür sayfası ziyaretçilerini veya onay e-postası açanları negatif liste olarak eklemek hem bütçeyi korur hem kullanıcı deneyimini iyileştirir.
KVKK uyumu: Türkiye'de faaliyet gösteren işletmeler için çerez politikası ve kullanıcı onayı zorunlu. Remarketing etiketi koymadan önce sitenizin çerez onay mekanizmasını kontrol edin.
Sonuç
Remarketing, dijital reklamcılıkta en yüksek ROI (Yatırım Getirisi) sağlayan kampanya türlerinden biri. Kurulumu karmaşık değil ama doğru segment yapısı ve mesaj özelleştirmesi olmadan potansiyelinin küçük bir bölümünü kullanmış oluyorsunuz.
Mevcut Google Ads hesabınızda remarketing kurulu değilse veya çalışan bir yapınız yoksa bu konuda destek almak isteyebilirsiniz.
Ücretsiz hesap analizi için buraya tıklayın →
Bu makale Kasım 2025 tarihinde Hamza Genel tarafından yazılmıştır.